ספרו לי מה חוזר אצלכםבואו נדבר

העבודה שחוזרת על עצמה בעסק שלכם יכולה לקרות לבד.

אני בונה את הטכנולוגיה שלוקחת מהעסק את ההעתקות, ההודעות החוזרות והמשימות שמישהו צריך לזכור.

ספרו לי מה חוזר אצלכם

יום רגיל בעסק. נשמע מוכר?

  1. ברור לכם ש-AI יכול לעזור, אבל לא ברור במה?

    היום
    פתחתם ChatGPT, ניסיתם כמה דברים, וחזרתם לעבוד בדיוק כמו קודם.
    במקום זה
    בוחרים משימה אמיתית מהעבודה שלכם, לומדים את הכלים שמתאימים לה, ויוצאים עם משהו שעובד.

    הדרכת AI

  2. העתקתם היום פרטים ממערכת אחת לאחרת?

    היום
    פנייה מגיעה במייל. מישהו מעתיק אותה לאקסל, ואחר כך מעדכן אותה שוב במערכת הלקוחות.
    במקום זה
    הפרטים נקלטים ומתעדכנים בכל המערכות מעצמם. אף אחד לא מעתיק כלום.

    אוטומציה

  3. נכנס ליד בוואטסאפ ואף אחד לא ענה בזמן?

    היום
    ההודעה הגיעה בשמונה בערב. כשמישהו התפנה לענות למחרת, הלקוח כבר דיבר עם מישהו אחר.
    במקום זה
    הלקוח מקבל תשובה מיד, עונה על כמה שאלות קצרות, ומגיע אליכם עם כל הפרטים.

    בוט WhatsApp

  4. שאלו אתכם היום שוב כמה זה עולה?

    היום
    אותן חמש שאלות מגיעות כל יום, ומישהו בצוות עוצר את מה שהוא עושה כדי לענות עליהן.
    במקום זה
    התשובות הקבועות יוצאות לבד. רק שאלה שבאמת צריכה אתכם מגיעה אליכם.

    בוט WhatsApp

  5. יש משימה שקורית כל שבוע רק כי מישהו זוכר אותה?

    היום
    תזכורת תשלום, דוח שבועי, הודעה ללקוחות. כשהאדם הזה בחופש, זה פשוט לא קורה.
    במקום זה
    המשימה רצה בזמן שלה, כל שבוע, ואתם מקבלים עדכון שהיא בוצעה.

    אוטומציה

  6. מישהו אצלכם עובר כל שבוע על אותם אתרים?

    היום
    מחפש, מעתיק לטבלה ומסנן ביד. בשבוע הבא הוא מתחיל שוב מאפס.
    במקום זה
    המידע נאסף לפי הכללים שלכם ומגיע אליכם מסודר ומסונן.

    אוטומציה

  7. העסק רץ על עשרה קבצי אקסל ואף מערכת לא מתאימה?

    היום
    לכל אחד בצוות יש גרסה משלו, וחלק מהמידע נמצא רק בראש של מישהו.
    במקום זה
    מערכת אחת שבנויה סביב הדרך שבה אתם עובדים, עם המסכים שאתם באמת צריכים.

    מערכת בהתאמה אישית

איפה בעסק שלכם הולך הכי הרבה זמן?

רוב בעלי העסקים לא מחפשים "אוטומציה". הם רוצים להפסיק לעשות משהו ביד. בחרו את התחום שהכי מוכר לכם, ותראו איך זה יכול לעבוד אחרת.

  • ליד כותב בוואטסאפ בערב, ואף אחד לא עונה עד הבוקר.

    מענה מיידי, כמה שאלות סינון, והליד מגיע אליכם עם כל הפרטים.

    בוט WhatsApp
  • פניות מגיעות מהאתר, מהפייסבוק ומהטלפון, וכל אחת נרשמת במקום אחר. חלקן לא נרשמות בכלל.

    כל פנייה נכנסת לרשימה אחת, עם תזכורת מתי לחזור אליה.

    אוטומציה
  • אין לכם מושג כמה לידים באמת הפכו ללקוחות.

    תמונה מסודרת של כל ליד: מאיפה הגיע, איפה הוא עומד ומה קרה איתו.

    מערכת בהתאמה אישית

התחום שלכם לא ברשימה? ספרו לי מה קורה אצלכם, ונבדוק יחד.

זיהיתם משהו? את זה אני בונה.

לא צריך לדעת מראש מה מתאים לכם. את זה מבררים בשיחה הראשונה.

מה זה שינה אצל עסקים שעבדתי איתם

איך מתחילים

  1. מספרים לי מה קורה

    שיחה קצרה על העבודה שחוזרת אצלכם ועל המקומות שבהם דברים נופלים. בשפה שלכם.

  2. אני ממפה ומציעה

    אני לומדת איך התהליך עובד היום ומציעה פתרון אחד ברור. כולל מה לא שווה להפוך לאוטומטי.

  3. בונים ומכניסים לשגרה

    אני בונה, בודקת איתכם, ומוודאת שזה עובד בתוך היום-יום של העסק.

רעות מאור

נעים מאוד, רעות.

אחרי תואר במדעי המחשב עבדתי כמה שנים בתפקידים טכנולוגיים, ואז עברתי למכירות, בישראל ובארצות הברית. במכירות ראיתי מקרוב איפה לידים הולכים לאיבוד ואיפה צוותים שוקעים בעבודה ידנית.

היום אני מחברת בין שני העולמות. אני מבינה איך העסק שלכם עובד, ובוחרת את הפתרון הפשוט ביותר שיעבוד בו.

שאלות נפוצות

אני לא יודע מה אני צריך. זה בסדר?

זה המצב הנפוץ ביותר. אתם מתארים מה קורה בעסק ומה גוזל זמן, ואני מציעה את הפתרון. אין צורך לדעת מראש אם זו אוטומציה, בוט או מערכת.

כמה זה עולה?

אין מחיר אחיד. המחיר תלוי במורכבות התהליך, במספר המערכות שצריך לחבר, ובשאלה אם נדרש רכיב AI או פיתוח מותאם. אחרי שיחת ההיכרות והאפיון תקבלו הצעה מסודרת.

כמה זמן לוקח להקים פתרון?

אוטומציה ממוקדת אחת יכולה לעלות לאוויר מהר הרבה יותר ממערכת שמחברת כמה פלטפורמות. לוח הזמנים המדויק נקבע אחרי שלב האפיון.

צריך ידע טכני כדי לעבוד איתך?

לא. מספיק לתאר את העבודה כמו שאתם מתארים אותה לעובד חדש. את החלק הטכני אני לוקחת.

מתי לא כדאי לעשות אוטומציה?

כשתהליך קורה לעיתים רחוקות, כשהוא עדיין לא מוגדר או משתנה כל הזמן, או כששינוי פשוט בתהליך יפתור את הבעיה. במקרים כאלה אגיד לכם את זה.

מה חוזר אצלכם?

כתבו במשפט או שניים איזו עבודה חוזרת על עצמה, או איפה דברים נופלים בין הכיסאות. לא צריך לדעת איך קוראים לפתרון. אני אחזור אליכם.

באיזה תחום זה? (לא חובה)