העבודה שחוזרת על עצמה בעסק שלכם יכולה לקרות לבד.
אני בונה את הטכנולוגיה שלוקחת מהעסק את ההעתקות, ההודעות החוזרות והמשימות שמישהו צריך לזכור.
ספרו לי מה חוזר אצלכםיום רגיל בעסק. נשמע מוכר?
-
ברור לכם ש-AI יכול לעזור, אבל לא ברור במה?
- היום
- פתחתם ChatGPT, ניסיתם כמה דברים, וחזרתם לעבוד בדיוק כמו קודם.
- במקום זה
- בוחרים משימה אמיתית מהעבודה שלכם, לומדים את הכלים שמתאימים לה, ויוצאים עם משהו שעובד.
הדרכת AI
-
העתקתם היום פרטים ממערכת אחת לאחרת?
- היום
- פנייה מגיעה במייל. מישהו מעתיק אותה לאקסל, ואחר כך מעדכן אותה שוב במערכת הלקוחות.
- במקום זה
- הפרטים נקלטים ומתעדכנים בכל המערכות מעצמם. אף אחד לא מעתיק כלום.
אוטומציה
-
נכנס ליד בוואטסאפ ואף אחד לא ענה בזמן?
- היום
- ההודעה הגיעה בשמונה בערב. כשמישהו התפנה לענות למחרת, הלקוח כבר דיבר עם מישהו אחר.
- במקום זה
- הלקוח מקבל תשובה מיד, עונה על כמה שאלות קצרות, ומגיע אליכם עם כל הפרטים.
בוט WhatsApp
-
שאלו אתכם היום שוב כמה זה עולה?
- היום
- אותן חמש שאלות מגיעות כל יום, ומישהו בצוות עוצר את מה שהוא עושה כדי לענות עליהן.
- במקום זה
- התשובות הקבועות יוצאות לבד. רק שאלה שבאמת צריכה אתכם מגיעה אליכם.
בוט WhatsApp
-
יש משימה שקורית כל שבוע רק כי מישהו זוכר אותה?
- היום
- תזכורת תשלום, דוח שבועי, הודעה ללקוחות. כשהאדם הזה בחופש, זה פשוט לא קורה.
- במקום זה
- המשימה רצה בזמן שלה, כל שבוע, ואתם מקבלים עדכון שהיא בוצעה.
אוטומציה
-
מישהו אצלכם עובר כל שבוע על אותם אתרים?
- היום
- מחפש, מעתיק לטבלה ומסנן ביד. בשבוע הבא הוא מתחיל שוב מאפס.
- במקום זה
- המידע נאסף לפי הכללים שלכם ומגיע אליכם מסודר ומסונן.
אוטומציה
-
העסק רץ על עשרה קבצי אקסל ואף מערכת לא מתאימה?
- היום
- לכל אחד בצוות יש גרסה משלו, וחלק מהמידע נמצא רק בראש של מישהו.
- במקום זה
- מערכת אחת שבנויה סביב הדרך שבה אתם עובדים, עם המסכים שאתם באמת צריכים.
מערכת בהתאמה אישית
איפה בעסק שלכם הולך הכי הרבה זמן?
רוב בעלי העסקים לא מחפשים "אוטומציה". הם רוצים להפסיק לעשות משהו ביד. בחרו את התחום שהכי מוכר לכם, ותראו איך זה יכול לעבוד אחרת.
ליד כותב בוואטסאפ בערב, ואף אחד לא עונה עד הבוקר.
מענה מיידי, כמה שאלות סינון, והליד מגיע אליכם עם כל הפרטים.
בוט WhatsAppפניות מגיעות מהאתר, מהפייסבוק ומהטלפון, וכל אחת נרשמת במקום אחר. חלקן לא נרשמות בכלל.
כל פנייה נכנסת לרשימה אחת, עם תזכורת מתי לחזור אליה.
אוטומציהאין לכם מושג כמה לידים באמת הפכו ללקוחות.
תמונה מסודרת של כל ליד: מאיפה הגיע, איפה הוא עומד ומה קרה איתו.
מערכת בהתאמה אישית
אותן שאלות על מחיר, שעות והרשמה מגיעות כל יום, ומישהו עוצר את העבודה כדי לענות.
התשובות הקבועות יוצאות לבד. רק מה שבאמת דורש אתכם מגיע אליכם.
בוט WhatsAppחמש הודעות הלוך ושוב כדי לקבוע פגישה אחת.
הלקוח בוחר זמן פנוי בעצמו, ומקבל אישור ותזכורת.
אוטומציהאותה הודעת עדכון נשלחת לכל לקוח ביד: מעתיקים, מתקנים שם, שולחים.
ההודעה יוצאת לבד ברגע הנכון, עם הפרטים של כל לקוח.
אוטומציה
לקוח חדש נרשם, ומישהו מקליד את אותם פרטים באקסל, ב-CRM ובמערכת החשבוניות.
מזינים פעם אחת, וכל שאר המערכות מתעדכנות.
אוטומציהאחרי שסוגרים לקוח: חוזה, חשבונית, תיקייה, עדכון לצוות. כל פעם מחדש, ותמיד משהו נשכח.
סגירת העסקה מפעילה את כל הרצף, ואתם מקבלים עדכון שהכול יצא.
אוטומציהבסוף החודש עוברים שורה-שורה כדי לבדוק מי שילם, ושולחים תזכורות אחת-אחת.
סטטוס התשלום מתעדכן, ותזכורת יוצאת רק למי שעוד לא שילם.
אוטומציה
המידע מפוזר בין וואטסאפ, מייל, דרייב ועשרה קבצי אקסל, ואף אחד לא בטוח מה מעודכן.
מערכת אחת שמרכזת את המידע, בנויה סביב הדרך שבה אתם עובדים.
מערכת בהתאמה אישיתהצעת מחיר, סיכום פגישה, הסכם: כל פעם כותבים כמעט את אותו מסמך.
המסמך נוצר מהפרטים שכבר קיימים, ונשאר רק לעבור ולאשר.
אוטומציהמישהו עובר כל שבוע על אותם אתרים, מעתיק לטבלה ומסנן ביד.
המידע נאסף לפי הכללים שלכם ומגיע מסודר ומסונן.
אוטומציה
ברור לכם ש-AI יכול לעזור, אבל לא ברור במה. ניסיתם כמה דברים וחזרתם לעבוד כמו קודם.
הדרכה סביב משימה אמיתית מהעבודה שלכם, ויציאה עם תוצר שעובד.
הדרכת AIשעות של קריאה בחוזים, דוחות או קורות חיים כדי למצוא את מה שחשוב.
עבודה עם כלי AI שמסכמים ומסמנים מה דורש תשומת לב, על החומרים שלכם.
הדרכת AIעובד יושב חצי יום כל שבוע על משימה שכולם כבר בטוחים ש"ככה זה".
ממפים אותה יחד ומחליטים: אוטומציה, AI, או שינוי פשוט בתהליך.
מתחילים במיפוי
התחום שלכם לא ברשימה? ספרו לי מה קורה אצלכם, ונבדוק יחד.
זיהיתם משהו? את זה אני בונה.
-
אוטומציות
העתקה, הזנת נתונים, תזכורות, מסמכים והודעות. כל פעולה במחשב שאתם עושים שוב ושוב יכולה לקרות בלי שמישהו יעשה אותה.
-
בוט WhatsApp
עונה לכל פנייה מיד, גם בערב. אוסף פרטים, עונה על השאלות הקבועות, ומעביר אליכם לידים מסודרים.
-
הדרכת AI
מפגש מעשי סביב משימה מהעבודה שלכם. לומדים את הכלים שמתאימים לה ויוצאים עם תוצר שאפשר להמשיך לעבוד איתו.
-
מערכת בהתאמה אישית
כשאוטומציה או תוכנה קיימת לא מספיקות, אני בונה מערכת שלמה סביב התהליך שלכם.
לא צריך לדעת מראש מה מתאים לכם. את זה מבררים בשיחה הראשונה.
מה זה שינה אצל עסקים שעבדתי איתם
-
מחנה קיץ בוט WhatsApp
הצוות ענה כל היום על אותן שאלות במקום לטפל בהרשמות.
בוט WhatsApp עונה עליהן עכשיו, והצוות מתפנה למכירות.
-
משרד לתיווך עסקים מערכת בהתאמה אישית
כל התאמה בין קונה לעסק שמוצע למכירה עברה דרך בעל המשרד.
מערכת CRM שבניתי מציעה את ההתאמות לבד, והתהליך מתקדם גם בלי שהוא מעורב בכל צעד.
-
וובינרים בתשלום אוטומציה
הרשמה, אימות תשלום ושליחת גישה אישית נעשו ביד, משתתף אחרי משתתף.
כל השרשרת קורית אוטומטית, וכל משתתף מקבל גישה מאובטחת משלו.
-
כתיבת ביוגרפיות סוכן AI
כתיבה של ביוגרפיה אחת לקחה חודשים.
סוכן AI שלומד את סגנון הכותב ועובד מחומרי המקור קיצר את זה לכשבוע.
איך מתחילים
-
מספרים לי מה קורה
שיחה קצרה על העבודה שחוזרת אצלכם ועל המקומות שבהם דברים נופלים. בשפה שלכם.
-
אני ממפה ומציעה
אני לומדת איך התהליך עובד היום ומציעה פתרון אחד ברור. כולל מה לא שווה להפוך לאוטומטי.
-
בונים ומכניסים לשגרה
אני בונה, בודקת איתכם, ומוודאת שזה עובד בתוך היום-יום של העסק.
נעים מאוד, רעות.
אחרי תואר במדעי המחשב עבדתי כמה שנים בתפקידים טכנולוגיים, ואז עברתי למכירות, בישראל ובארצות הברית. במכירות ראיתי מקרוב איפה לידים הולכים לאיבוד ואיפה צוותים שוקעים בעבודה ידנית.
היום אני מחברת בין שני העולמות. אני מבינה איך העסק שלכם עובד, ובוחרת את הפתרון הפשוט ביותר שיעבוד בו.
שאלות נפוצות
אני לא יודע מה אני צריך. זה בסדר?
זה המצב הנפוץ ביותר. אתם מתארים מה קורה בעסק ומה גוזל זמן, ואני מציעה את הפתרון. אין צורך לדעת מראש אם זו אוטומציה, בוט או מערכת.
כמה זה עולה?
אין מחיר אחיד. המחיר תלוי במורכבות התהליך, במספר המערכות שצריך לחבר, ובשאלה אם נדרש רכיב AI או פיתוח מותאם. אחרי שיחת ההיכרות והאפיון תקבלו הצעה מסודרת.
כמה זמן לוקח להקים פתרון?
אוטומציה ממוקדת אחת יכולה לעלות לאוויר מהר הרבה יותר ממערכת שמחברת כמה פלטפורמות. לוח הזמנים המדויק נקבע אחרי שלב האפיון.
צריך ידע טכני כדי לעבוד איתך?
לא. מספיק לתאר את העבודה כמו שאתם מתארים אותה לעובד חדש. את החלק הטכני אני לוקחת.
מתי לא כדאי לעשות אוטומציה?
כשתהליך קורה לעיתים רחוקות, כשהוא עדיין לא מוגדר או משתנה כל הזמן, או כששינוי פשוט בתהליך יפתור את הבעיה. במקרים כאלה אגיד לכם את זה.
מה חוזר אצלכם?
כתבו במשפט או שניים איזו עבודה חוזרת על עצמה, או איפה דברים נופלים בין הכיסאות. לא צריך לדעת איך קוראים לפתרון. אני אחזור אליכם.
מעדיפים וואטסאפ? כתבו לי שם